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处理跨文化差异

在本课程结束时,参加者应该对文化的一些理论层面有一个基本的了解,这有助于我们理解跨文化差异。

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课程信息

  • 持续时间9节视频课(71分钟)
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    2021
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  • 1.介绍(1分钟)
  • 2.文化是什么?(4分钟)
  • 3.Hofstede框架,第一部分(12分钟)
  • 4.Hofstede框架,第2部分(12分钟)
  • 5.霍夫斯泰德框架,第3部分(11分钟)
  • 6.Trompenaar的框架,第1部分(11分钟)
  • 7.Trompenaar的框架,第2部分(8分钟)
  • 8.Trompenaar的框架,第3部分(7分钟)
  • 9.总结(1分钟)

课程描述

专家们承认,文化是一个模糊的概念。然而,随着工作的全球化,越来越有必要了解跨文化差异。人们甚至不需要离开一个国家就能遇到跨文化差异。它们在我们的工作和社交环境中无处不在。

本课程介绍了理解文化差异的两个框架:Hofstede框架和Trompenaars框架。这两个框架都是以开发它们的荷兰研究人员的名字命名的。Hofstede框架包含六个维度:个人主义vs.集体主义、高权力距离vs.低权力距离、高不确定性规避vs.低不确定性规避、男性化vs.女性化、放纵vs.克制、短期vs.长期取向。Trompenaars框架由七个维度组成:个人主义与社群主义、时序时间与同步时间、具体与分散、成就与归属、普遍与特殊、内部控制与外部控制、情感与情感中立。

每一个维度都有助于理解影响文化感知世界方式的不同态度和价值观。在本课程结束时,参加者应对促成跨文化差异的一些文化理论层面有基本的了解。需要注意的是,本课程并不是在不同文化中工作时的一系列注意事项。相反,它是对不同文化中价值和态度差异的探究。

学习这些技能

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凯文·罗,旧金山大学管理学院组织、领导与传播系副教授。

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